Mentions légales

Éditeur du site

Le site PrintMyConcert est édité par :

• Nom de l'entrepreneur : Lucas Zanet
• Forme juridique : Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur)
• Siège social : [À COMPLÉTER]
• SIREN : 880 160 338
• SIRET (siège) : 880 160 338 00013
• Inscription au RCS : Non inscrit
• Inscription au RNE : Inscrit le 23/12/2019
• N° de TVA intracommunautaire : FR85880160338
• Email : commandes@printmyconcert.com

Consulter l'extrait INPI ou la fiche Pappers de Lucas Zanet.

Directeur de la publication

Lucas Zanet, représentant légal de l'éditeur.

Hébergement

Le site est hébergé par Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, États-Unis, vercel.com.

Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à commandes@printmyconcert.com.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (charte graphique, textes, gabarits, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et reste la propriété de l'éditeur. Les photographies importées par les clients restent leur propriété ; le client garantit détenir les droits sur les images qu'il téléverse. Les informations factuelles relatives aux concerts (artiste, date, lieu, setlist) proviennent notamment de setlist.fm et Ticketmaster.

Données personnelles

Responsable de traitement: l'éditeur du site, identifié ci-dessus.

Données collectées: email, informations de commande, photo importée, ainsi que le nom, le téléphone, le point relais et l'adresse de facturation nécessaires à l'expédition. Avec votre accord, des statistiques de navigation sont également collectées selon les modalités ci-dessous.

Finalités et base légale: ces données sont traitées pour préparer l'aperçu d'affiche à votre demande, avant tout achat (mesures précontractuelles), puis pour l'exécution du contrat (fabrication, paiement, livraison et suivi de la commande) et le respect de nos obligations comptables et fiscales. Sur le fondement de notre intérêt légitime, l'email des clients ayant commandé peut également être utilisé pour leur adresser occasionnellement des offres sur nos propres produits (par exemple un code de réduction quelques semaines après une commande). Chacun de ces emails contient un lien de désinscription ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans effet sur les emails de suivi de commande.

Destinataires: les données ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires au service :

• Stripe, Paiement sécurisé (Irlande / États-Unis).
• Vercel, Hébergement du site et traitement des images pour l’impression (États-Unis).
• Supabase, Base de données des commandes et stockage privé des photos (Union européenne).
• Boxtal, Choix du point relais, étiquettes et suivi des expéditions (France).
• IGN — Géoplateforme, Suggestions d’adresses pour la recherche de points relais (France).
• Mondial Relay, Transport et remise des colis en point relais (France).
• Resend, Envoi des emails de confirmation et de suivi (États-Unis).

Durée de conservation: les photos importées sont conservées pendant 7 jours à partir de leur import en l'absence de commande. Si un paiement a été commencé, la photo est préservée jusqu'à 48 heures après le début de cette session pour permettre la réception de sa confirmation. Pour une commande payée, la photo et ses fichiers d'impression sont conservés jusqu'à 30 jours après l'expédition, pour la fabrication et le suivi d'un éventuel défaut, puis supprimés automatiquement. Si une même photo sert à plusieurs commandes, cette durée court après la dernière expédition concernée. La suppression est exécutée chaque heure ; un incident technique peut nécessiter une nouvelle tentative. Seules les pièces comptables et les informations nécessaires aux obligations légales sont conservées 10 ans ; cette durée ne concerne pas les photos.

Protection et utilisation des photos: les photos sont stockées dans un espace privé. Leur consultation nécessite le navigateur ayant effectué l'import ou une connexion administrateur autorisée. Les liens temporaires délivrés pour l'affichage expirent après une minute. Les métadonnées du fichier, notamment la position GPS, sont retirées de l'image préparée. Les photos ne sont utilisées ni dans nos publicités, ni publiées sur nos réseaux sociaux sans une autorisation distincte.

Un cookie essentiel de sécurité, pmc-photo-owner, permet de retrouver vos photos dans ce navigateur pendant 7 jours après votre dernier import. Il n'est pas utilisé à des fins publicitaires. Le bouton « Supprimer mes photos sans commande » du créateur permet de demander leur effacement immédiat ; les photos encore nécessaires à une commande ou à un paiement en cours sont préservées. Vous pouvez aussi exercer vos droits par email à commandes@printmyconcert.com.

Vos droits: conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, à exercer à l'adresse commandes@printmyconcert.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mesure d'audience et préférences

Les données nécessaires au panier, à la sécurité et au paiement sont utilisées pour assurer le service. La mesure des visites et du parcours de commande est facultative et ne démarre qu'après votre accord. Vous pouvez la refuser sans modifier votre accès au site ou aux achats.

Ce suivi relie les pages et les étapes de création à un identifiant aléatoire de session et, lorsqu'ils sont présents, aux paramètres de campagne du lien d'arrivée. Il sert à comprendre quelles publicités amènent à la création d'une affiche et à une commande. Les photos, les textes saisis, les coordonnées et les adresses ne figurent pas dans les événements de navigation. Les paiements confirmés sont comptés une seule fois. Les événements conservés dans notre base de statistiques sont supprimés automatiquement après 90 jours.

Ces statistiques sont hébergées dans notre base Supabase. Vercel Analytics, ainsi que Google Analytics lorsqu'il est configuré, ne sont chargés qu'avec votre accord. Ce dispositif n'envoie pas les étapes de création à Meta et n'enregistre pas de vidéo de votre session.

Votre choix est conservé six mois. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton « Modifier mes préférences » sur cette page, accessible par le lien « Mentions légales » du site.